MiCiudad

MiCiudad es una plataforma digital para identificar y resolver problemas urbanos mediante inteligencia artificial. Los residentes reportan fallas en el entorno urbano — baches en las calles, alumbrado roto, basura o infraestructura dañada — enviando fotos y una breve descripción.

Las solicitudes se pueden enviar directamente a través de un bot de Viber o WhatsApp, sin necesidad de instalar ninguna aplicación ni registrarse en sistemas complejos. Basta con abrir el mensajero habitual y escribir al bot — de forma muy simple y accesible para todos.

La IA analiza automáticamente cada reporte: reconoce el tipo de problema, precisa la geolocalización y determina si la solicitud es nueva o duplica una existente. Reportes similares se agrupan, lo que reduce repeticiones y permite a los servicios municipales reaccionar más rápidamente a las prioridades reales.

MiCiudad convierte los mensajes dispersos de los residentes en datos estructurados y un proceso de trabajo transparente. Para los municipios es una herramienta de análisis y priorización, y para los ciudadanos una manera conveniente de influir realmente en la calidad del entorno urbano y ver resultados sin barreras innecesarias.